1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos de carácter personal facilitados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:
Responsable del Tratamiento: UMBRA REAL ESTATE S.L.
Identificación Fiscal (CIF): B02890648
Domicilio Social / Notificaciones: Avda. Rey Juan Carlos I, nº 7, Portal 2, Planta Baja, Puerta 3, 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Gestión Operativa y Asesoría Personal: Las consultas y solicitudes de valoración comercial recibidas son gestionadas de forma personalizada por el asesor inmobiliario Yeray Mateos (API Asociado nº 02332).
Sede de Atención Presencial: Avda. Rey Juan Carlos I nº 7, Bloque 2, Local 3, 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Correo electrónico para ejercicio de derechos: ymateos@umbra-inmo.es
Teléfono / WhatsApp de atención: +34 600 69 25 56
2. Principios de Protección de Datos Aplicados
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos de forma estricta los principios exigidos por el RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá el consentimiento previo o existirá una base legal transparente.
- Minimización de datos: Únicamente solicitamos los datos imprescindibles para la finalidad requerida (nombre, teléfono y datos del inmueble).
- Exactitud y actualización: Nos esforzamos por mantener los datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para atender tu solicitud o cumplir plazos legales.
- Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas de cifrado (protocolo HTTPS) para impedir accesos no autorizados.
3. Finalidades del Tratamiento y Bases Jurídicas
| Canal / Formulario | Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de Valoración Comercial | Atender tu solicitud, realizar el estudio previo del inmueble y contactar para presentarte la valoración y estrategia de venta. | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). | Durante la gestión de la solicitud y mientras exista interés mutuo en la venta, o hasta que solicites su supresión. |
| Contacto Directo (WhatsApp / Teléfono) | Resolver consultas, coordinar visitas a inmuebles o concertar citas presenciales en la oficina boutique. | Medidas precontractuales a petición del usuario (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del emisor. | Durante la vigencia de la consulta o relación comercial mantenida. |
4. Destinatarios y Cesión de Datos
Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines publicitarios o comerciales propios.
Únicamente tendrán acceso a la información:
- Proveedores de servicios auxiliares necesarios para la operativa técnica (alojamiento web, servicio de mensajería o herramientas de infraestructura digital), actuando como Encargados del Tratamiento bajo contratos conformes al artículo 28 del RGPD.
- Notarías, entidades bancarias o registros públicos cuando el propio usuario formalice un encargo de venta y solicite expresamente la gestión y acompañamiento documental hasta notaría.
- Administraciones públicas o autoridades judiciales competentes en cumplimiento de obligaciones legales imperativas.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, para la prestación de determinados servicios auxiliares técnicos e infraestructura digital, se utilizan proveedores tecnológicos cuyos servidores o matrices pueden ubicarse fuera del EEE:
- Alojamiento y Red de Distribución (CDN): La infraestructura técnica del sitio web es provista por Vercel Inc. (con sede en EE.UU.), entidad adherida al marco de privacidad EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) y/o sujeta a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección de datos conforme al Capítulo V del RGPD.
- Contenidos de terceros (activados voluntariamente): En caso de que el usuario decida voluntariamente consentir la activación de servicios interactivos externos (como Google Maps provisto por Google LLC, o widgets de redes sociales operados por Meta o ByteDance), la comunicación de datos técnicos o cookies a dichas entidades se ampara en sus respectivas adhesiones al marco DPF y sus compromisos contractuales vigentes.
No se realizan transferencias internacionales a países u organizaciones que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías contractuales legalmente exigibles.
6. Derechos de las Personas Interesadas
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de documento que acredite tu identidad al correo electrónico: ymateos@umbra-inmo.es, o por correo postal a la dirección: Avda. Rey Juan Carlos I, nº 7, Portal 2, Planta Baja, Puerta 3, 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz).
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras vulnerados tus derechos, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.